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Perguntas frequentes
Encontra aqui as perguntas mais frequentes sobre a Tozi. Se não encontrares a resposta certa, podes sempre enviar um e-mail para fundacao.pt@vodafone.com.
O que é a Tozi?

A Tozi é uma aplicação móvel que te quer ajudar a criar um espaço online seguro. Através da Tozi, podes aprender a manter-te seguro(a), quando utilizas as redes sociais e Internet no geral. A Tozi tem várias dicas e conselhos sobre o que podes fazer, se tu ou algum amigo estiver a passar por uma situação online menos boa. Esta aplicação tem ainda várias funcionalidades para te ajudar a conheceres-te um pouco melhor e para começares a compreender os teus próprios sentimentos e pensamentos, de forma a contribuir para a melhoria do teu bem-estar.
Quais são as principais funcionalidades da Tozi?

1.Cosmos: Onde podes aceder a artigos, podcasts e vídeos relacionados com o mundo online, sobre Segurança, Privacidade e Bem-estar;
2.Meu Espaço: Esta é uma área privada onde podes registar os teus sentimentos, explorar os diários onde podes responder a várias perguntas sobre diversão, autodescoberta, entre outos temas, e ler citações inspiradoras
3.Contacto: com a Linha de Apoio à Vítima, através do número 116006 ou através do email lav@apav.p.

Como é que a Tozi me pode ajudar?

A Tozi fornece ferramentas e recursos para te ajudar a manter seguro(a), a compreenderes as tuas emoções e melhorar o teu bem-estar, no mundo online.

Tenho de criar uma conta para utilizar a App?

Não. Para navegares no Cosmos e veres os últimos vídeos, artigos, questionários e outros conteúdos informativos, não necessitas de criar conta. Se quiseres utilizar a área 'Meu Espaço' para escrever no diário, tens de criar uma conta com um nome de utilizador (não utilizes o teu nome verdadeiro), a tua idade e um PIN de 6 dígitos.

A Tozi é apenas para pessoas que são vítimas de ciberbullying?

Não. A Tozi é muito mais do que uma aplicação para pessoas que estão a passar por situações de ciberbullying. Esta aplicação pretende ajudar-te a seguir o teu percurso online da melhor forma. Pretende manter a tua felicidade e segurança e a de quem te rodeia (amigos e comunidade no geral), quando estão online. O 'Meu Espaço' inclui também um diário e funcionalidades de monitorização do teu estado de espírito, para que possas ter uma melhor noção dos teus pensamentos e sentimentos diários e para saberes como processá-los e exprimires-te com mais confiança.

Preciso de ajuda para resolver um problema. O que é que posso fazer?

A Tozi tem muitas dicas, truques e informações úteis para lidares com problemas que possas ter online. Explora o Cosmos ou utiliza a função de pesquisa para encontrares o que procuras. Se o problema continuar a existir e quiseres falar diretamente com alguém, podes sempre contactar a Linha de Apoio à Vítima, através do número 116006 ou através do email lav@apav.pt. Eles terão todo o gosto em ouvir e ajudar no que precisares.

O meu amigo precisa mesmo de ajuda, mas ele não tem a Tozi instalado. O que posso fazer?

Se achas que a Tozi pode ser útil, interessante ou divertido para um amigo, mas ele não conhece a App, procura o botão 'Partilhar' e partilha com os teus amigos a Tozi, através do Snapchat ou qualquer outra aplicação de mensagens.

Mais alguém pode ler ou ouvir os meus registos no diário?

Não. As entradas do teu diário são guardadas diretamente no teu telemóvel, pelo que só tu podes aceder. Podes aceder através da aplicação, mas as entradas não são guardadas em mais lado nenhum e só tu, ou pessoas com acesso ao teu telemóvel e PIN, podem ler as entradas. Também podes definir um código de acesso de 6 dígitos e criar uma pergunta de segurança para manter as tuas entradas mais seguras.

Que dados pessoais são processados pela aplicação Tozi?

A Tozi só recolhe os dados mínimos necessários para te oferecer as funcionalidades da aplicação. Protegemos os teus dados ao máximo e não os partilhamos com ninguém. Podes atualizar o teu perfil nas definições. No Meu Espaço, tudo o que registares (texto ou áudio) fica apenas no teu telemóvel. A Tozi nunca tem acesso aos teus registos. Vê a nossa política de privacidade para mais detalhes.

Como posso apagar a minha conta da Tozi?

Podes apagar a tua conta da Tozi, através desta hiperligação Clica aqui. Tem em atenção que isto irá apagar todos os dados de utilizador e impedir qualquer acesso às entradas do 'Meu Espaço', no teu dispositivo. Como não temos acesso a estas entradas, não as podemos apagar. Podes fazê-lo tu mesmo, apagando a aplicação e os dados da aplicação no teu telemóvel.

Como é que posso revogar o consentimento para a conta do meu filho?

"Pode remover a conta da Tozi do seu filho em qualquer altura, através do link de revogação que se encontra no fim do e-mail que recebeu sobre o consentimento inicial. Tenha em atenção que isto impedirá qualquer acesso às entradas do 'Meu Espaço' no seu dispositivo. No entanto, como não temos acesso a estas entradas, não as podemos apagar. O seu filho pode fazê-lo por si próprio, apagando a aplicação/dados da aplicação no seu telemóvel. A reativação desta conta pode ser feita através do mesmo link no e-mail de consentimento."

O que acontece se eu perder o meu telemóvel ou se ele for roubado?

Se perderes o teu telemóvel ou se este for roubado, podemos bloquear o acesso à tua conta para que ninguém possa aceder às tuas entradas. Podes enviar-nos um e-mail para fundacao.pt@vodafone.com.

Serão acrescentadas regularmente novas coisas interessantes à Tozi?

Claro, iremos atualizar a aplicação regularmente com novos conteúdos divertidos e interessantes para que te possa continuar a conhecer a ti mesmo(a), aos teus amigos e às tuas redes sociais. Fica atento(a). Melhor ainda, se utilizares a área 'Meu Espaço' regularmente, saberás quando surgem estas novidades.

 



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Em parceria com a Linha de Apoio à Vitima da APAV a TOZI permite-te entrares em contato com uma linha de apoio disponível 24/7. Com as nossas parcerias, estamos a apoiar uma geração para que cresça mais confiante, informada e protegida online.
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Explora o Cosmos ou entra no Meu Espaço. A Tozi apoia e dá-te força para seguires o teu caminho online com mais segurança, positividade e empatia.

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